Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Karma Mobility BV (hierna: "wij", "ons" of "Karma Mobility") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn gevestigd aan het Mercuriusplein 1, 2132 HA Hoofddorp en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97009237.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch. Dit omvat:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• KVK-nummer (bij offerteaanvraag)
• Rijbewijsgegevens (bij goedkeuring shortleasecontract)
• Betalingsgegevens (IBAN voor facturatie)
• Voertuiggebruiksgegevens (kilometerstand, schademeldingen)

Wij verzamelen via onze website ook anonieme bezoekersstatistieken via Google Analytics. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen zonder uw toestemming.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beoordelen en verwerken van uw shortlease aanvraag
• Het uitvoeren en administreren van shortleaseovereenkomsten
• Het verzenden van facturen en verwerken van betalingen
• Het afhandelen van schademeldingen en klachten
• Contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — voor de uitvoering van het shortleasecontract
• Gerechtvaardigd belang — voor het beoordelen van aanvragen en het voeren van onze administratie
• Wettelijke verplichting — voor fiscale en administratieve verplichtingen
• Toestemming — voor het toezenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken)

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Na afloop van het shortleasecontract bewaren wij contractgegevens gedurende 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Contactgegevens van niet-klanten verwijderen wij na 12 maanden inactiviteit.

6. Delen wij uw gegevens?

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht. Denk hierbij aan:

• Verzekeringsmaatschappijen (voor de verplichte all-risk verzekering)
• Leasemaatschappijen en financiers
• Onderhoudsbedrijven en garages (bij storingen of onderhoud)
• De Belastingdienst (wettelijke verplichting)

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (mits geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is)
• Recht op beperking — u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@karmamobility.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Beveiliging

Karma Mobility BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Analytische cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, al kan dit de functionaliteit van de website beperken.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u dit beleid periodiek te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen: