Huurvoorwaarden Karma
Versie 2026-07 · Karma Mobility B.V., Mercuriusplein 1, 2132 HA Hoofddorp, KvK 97009237. Bij iedere boeking hoort een huurovereenkomst met de gegevens van huurder en bestuurders; deze pagina vat de kernafspraken samen.
Wie mag rijden
Alleen bestuurders die in het account zijn geregistreerd en zijn goedgekeurd. Elke bestuurder is minimaal 23 jaar, heeft rijbewijs categorie B minimaal 3 jaar en een document dat geldig is gedurende de hele huurperiode. Per bedrijf zijn maximaal 2 bestuurders geregistreerd. Het rijbewijs van iedere bestuurder wordt vóór de eerste huur digitaal gecontroleerd op echtheid en geldigheid; een kopie bewaren we bij het huurdossier. Het laten rijden door anderen geldt als contractbreuk en maakt de huurder volledig aansprakelijk voor alle schade.
Betalen, borg en eigen risico
Huur, extra’s en waarborgsom betaal je vooraf via iDEAL. De factuur staat op bedrijfsnaam, met btw-specificatie, en verschijnt direct na betaling in je account. De waarborgsom valt buiten de btw en storten we na inlevering en controle terug. Het eigen risico per schadegeval staat op de boekingspagina; met de afkoop-optie verlaag je het.
Gebruik van de bus
De bus is bestemd voor normaal zakelijk gebruik binnen Nederland; gebruik in het buitenland vraagt vooraf schriftelijke toestemming. Roken, vervoer van personen tegen betaling, onderverhuur en deelname aan wedstrijden zijn uitgesloten. Je levert de bus in met dezelfde brandstofstand en in dezelfde staat als bij vertrek; de vrije kilometers en het tarief daarboven staan in je boeking. Schade, storing of diefstal meld je binnen 24 uur via de chat of telefoon.
Boetes en zones
Verkeersboetes, parkeerkosten, tol en heffingen tijdens de huurperiode zijn voor de huurder, inclusief boetes voor het inrijden van milieuzones en zero-emissiezones. Wij belasten deze door met een administratievergoeding per geval. Controleer voor vertrek of jouw route door een zero-emissiezone loopt; de bus vermeldt de emissieklasse op de boekingspagina.
Voertuigvolgsysteem en gegevens
Onze bussen zijn uitgerust met een voertuigvolgsysteem dat tijdens de huurperiode locatie, gereden route, kilometerstand, brandstofniveau en rijgedrag registreert. We gebruiken deze gegevens voor diefstalpreventie, schadeafhandeling, het doorbelasten van kilometers en boetes, en het verbeteren van onze vloot. Rijbewijsgegevens en kopieën bewaren we zolang je klant bent, zoals de verzekeraar vereist; daarna verwijderen we ze. Meer in ons privacybeleid.
Annuleren
Kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor de starttijd; daarna brengen we een dag huur in rekening. Bij het uitblijven van ophalen zonder bericht vervalt de boeking en geldt de dagprijs als annuleringskosten. De waarborgsom storten we bij iedere annulering volledig terug.